Birge
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 5 октября 2026 г.
Коротко
- Собираем только то, что нужно для работы сайта: аккаунт, поездки, заявки и переписку.
- Не продаём данные и не передаём их для рекламы.
- Статистика Google Analytics — только если вы нажали «Разрешить».
- Переписка удаляется через 12 месяцев после последнего сообщения.
1. Кто отвечает за данные
Ваши данные обрабатывает Birge (gobirge.com). По любым вопросам о данных пишите на support@gobirge.com.
2. Какие данные мы собираем
- Аккаунт: почта, имя, пароль — только в зашифрованном виде (хэш), язык интерфейса. По желанию — возраст, страна, пол, фото, «о себе», стиль поездок и языки.
- Поездки и заявки: маршрут, даты, места, цена, описание; в заявке — число людей, спутники (имя и возраст), багаж и его фото, сообщение организатору.
- Переписка: сообщения и вложения в чатах поездок и в личной переписке.
- Отзывы, рейтинг и жалобы.
- Технические данные: IP-адрес и браузер при входе; журнал важных действий с IP-адресом — для безопасности и разбора споров; число попыток входа — для защиты от подбора пароля.
3. Зачем
- Чтобы сайт работал: поиск поездок, заявки, чаты, уведомления, отзывы.
- Чтобы защищать пользователей: от мошенничества, взлома и спама; чтобы разбирать жалобы.
- Чтобы связываться с вами: письма с подтверждением почты, сбросом пароля и кодами публикации.
- Чтобы улучшать сайт: обезличенная статистика посещений — только с вашего согласия.
4. Кто видит ваши данные
- Другие пользователи видят ваш публичный профиль: имя, фото, «о себе», рейтинг и отзывы.
- Имена участников поездки видят те, кто едет вместе. Посторонним список участников показывает номера вместо имён.
- Переписку видят её участники. Модераторы читают только переписку, по которой подана жалоба.
- Подрядчики, без которых сайт не работает: Timeweb Cloud (серверы), Brevo (отправка писем), Google Analytics (статистика — только с вашего согласия).
- Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Раскрыть данные мы можем только по требованию закона.
6. Статистика
Мы используем Google Analytics, чтобы понимать, какие страницы открывают и что на сайте работает плохо. Счётчик загружается, только если вы разрешили статистику. Он не работает на страницах подтверждения почты и сброса пароля, чтобы ключи из писем не попадали в статистику. Если вы отказались, счётчик отключается и его cookies удаляются.
7. Сколько мы храним данные
- Аккаунт и профиль — пока существует аккаунт.
- Переписку — 12 месяцев после последнего сообщения, затем она удаляется, если по ней нет открытой жалобы.
- Удалённое сообщение — остаётся только отметка «сообщение удалено», текст и вложение стираются. Если по переписке открыта жалоба — после её разбора.
- Технические журналы — ограниченный срок, нужный для безопасности.
Часть данных может храниться дольше, если этого требует закон или разбор жалобы.
8. Ваши права
- Получить копию своих данных.
- Исправить данные — в профиле или по письму.
- Удалить аккаунт и данные.
- Отозвать согласие на статистику — в любой момент.
Чтобы получить копию или удалить аккаунт, напишите на support@gobirge.com с почты, на которую зарегистрирован аккаунт.
9. Безопасность
Пароли хранятся только в виде хэша, соединение с сайтом защищено HTTPS, доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы сервиса.
10. Возраст
Сайт предназначен для людей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей, кроме имени и возраста спутников, которых взрослый указывает в заявке.
11. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата последнего изменения указана вверху страницы.
12. Связаться с нами
Вопросы о данных — на support@gobirge.com.
См. также: Условия использования